Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Gestorandia
• Sitio web: https://gestorandia.com
• Correo electrónico de contacto: contacto@gestorandia.com
• Domicilio comercial: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Gestorandia actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio y de los canales de comunicación asociados (formularios, correo electrónico, WhatsApp, etc.).

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Datos proporcionados directamente por el Usuario

• Nombre y apellido
• Documento de identidad
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp)
• Domicilio o dirección postal
• Datos necesarios para realizar gestiones o trámites solicitados
• Información de pago o facturación, cuando corresponda

b) Datos generados automáticamente

Al navegar por el sitio, se recopilan datos técnicos mediante cookies o tecnologías similares, como:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas, fecha y hora de acceso
• Duración de la visita y enlaces consultados

c) Comunicación con Gestorandia

Podemos conservar registros de correos electrónicos, formularios y mensajes enviados por el Usuario, con el fin de mejorar la atención y el seguimiento de gestiones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan con los siguientes fines:

• Prestar los servicios ofrecidos en la Plataforma, incluyendo la gestión y ejecución de trámites solicitados.
• Responder consultas y mantener contacto con el Usuario.
• Cumplir obligaciones contractuales derivadas de los servicios contratados.
• Emitir facturación y gestionar pagos.
• Mejorar la experiencia del Usuario y la funcionalidad del sitio web.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales sobre servicios similares (el Usuario podrá oponerse en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o más de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento expreso del Usuario, otorgado al completar formularios o continuar navegando en el sitio.
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a solicitud del Usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Gestorandia.
• Interés legítimo, cuando el tratamiento sea necesario para mantener la seguridad, prevenir fraudes o mejorar la calidad del servicio.

5. Cesión y transferencia de datos

Gestorandia no vende ni alquila los datos personales.
Los datos podrán compartirse únicamente con:

• Gestores designados que intervienen en la ejecución del trámite solicitado.
• Proveedores de servicios tecnológicos o administrativos (por ejemplo, hosting, sistemas de pago, herramientas de mensajería).
• Autoridades públicas competentes, cuando una norma legal o requerimiento judicial lo exija.

En caso de transferencias internacionales, se procurará que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección o que se firmen cláusulas contractuales que garanticen dicha protección.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o mientras existan obligaciones legales o contractuales derivadas de los servicios prestados.
Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos del Usuario

El Usuario puede, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos reconocidos por la Ley 25.326:

• Acceso: conocer qué datos posee Gestorandia sobre él.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión o cancelación: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos para fines específicos (como el envío de publicidad).
• Portabilidad (cuando aplique): recibir sus datos en formato estructurado y transferible.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse enviando una solicitud a contacto@gestorandia.com, acompañada de un documento que acredite la identidad del solicitante.

8. Seguridad de la información

Gestorandia implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro; por ello, el Usuario acepta los riesgos inherentes a la transmisión electrónica de datos por Internet.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y de mejora del servicio.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir avisos cuando se instalen.
El uso continuado del sitio implica la aceptación del uso de cookies.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Gestorandia no controla ni se responsabiliza por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios.
Se recomienda al Usuario revisar las políticas de privacidad de cada página que visite.

11. Menores de edad

Los servicios de Gestorandia no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores; si se detecta dicha situación, los datos serán eliminados inmediatamente.

12. Modificaciones a esta política

Gestorandia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, con la fecha de actualización.
El uso continuado del sitio después de dicha publicación implicará la aceptación de los cambios.

13. Autoridad de control

El titular de los datos personales tiene derecho a presentar una denuncia o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, en caso de considerar vulnerados sus derechos.

• AAIP — Av. Presidente General Julio A. Roca 710, Piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• https://www.argentina.gob.ar/aaip

14. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con esta Política, el Usuario puede comunicarse a:

• Correo: contacto@gestorandia.com
• Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina