Preguntas Frecuentes (FAQ)

Bienvenido/a a la sección de Preguntas Frecuentes de Gestorandia.
Aquí respondemos las dudas más comunes sobre cómo funcionan nuestros servicios, los tiempos, la seguridad de los pagos y cómo garantizamos que tu trámite sea gestionado de forma rápida, legal y segura.

Si tu consulta no aparece aquí, podés escribirnos a contacto@gestorandia.com o enviarnos un mensaje por WhatsApp.

¡Estamos para ayudarte!

Gestorandia es una plataforma digital de gestoría y trámites online.
Conectamos a los usuarios con gestores profesionales verificados para que puedan obtener sus documentos oficiales, apostillas y certificados de forma segura, rápida y sin moverse de casa.
Nos encargamos de todo el proceso y protegemos tu dinero hasta que el trámite esté correctamente finalizado.

En Gestorandia ofrecemos una amplia variedad de gestiones oficiales y certificaciones, entre ellas:
  • Partidas de Nacimiento, Matrimonio y Defunción del Registro Civil
  • Certificados de Soltería
  • Certificados de Legalidad de Licencia de Conducir
  • Gestión de Apostilla de La Haya y Legalizaciones
  • Certificado de Antecedentes Penales
  • Certificados de No Ciudadano de la Cámara Electoral
  • Armado de Carpeta para Ciudadanía: Española, Italiana, Polaca, Alemana, Francesa y Portuguesa
  • Informes: Personales, Comerciales, de Propiedad y de Vehículos
  • Trámites personalizados y a medida, según las necesidades de cada cliente

Si el trámite que necesitás no figura en la lista, podés consultarnos: probablemente podamos gestionarlo igual.

  1. Completás el formulario en gestorandia.com indicando el tipo de trámite que necesitás.
  2. En pocos minutos, recibís un email o mensaje de WhatsApp de tu gestor designado para confirmar los detalles, el costo y el plazo.
  3. Una vez que aprobás el presupuesto, realizás el pago por los medios habilitados.
  4. El gestor realiza el trámite y te envía los documentos digitalmente o por correo.
  5. Solo cuando verificás que todo está correcto, liberamos el pago al gestor.

Todo el proceso es seguro, transparente y 100 % online.

El tiempo depende del tipo de gestión y del organismo correspondiente. A modo orientativo:
  • Partidas y certificados civiles: entre 1 y 10 días hábiles
  • Apostillas y legalizaciones: entre 10 y 20 días hábiles
  • Certificados de antecedentes penales: 24 a 72 horas
  • Informes personales o de propiedad: 1 a 3 días hábiles
  • Carpetas para ciudadanía: según la complejidad (entre 30 y 120 días hábiles)

En todos los casos, el gestor te informará el plazo exacto antes de iniciar el trámite.

Podés abonar mediante:
  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria
  • Billeteras virtuales o plataformas de pago autorizadas

Tu dinero está protegido: Gestorandia retiene el pago hasta que el trámite se haya completado y validado correctamente.

Sí, totalmente.
Gestorandia utiliza canales seguros y encriptados para todas las transacciones.
Además, aplicamos un sistema de garantía al usuario:
  • El gestor no recibe el pago hasta que el trámite esté completo.
  • Si el trámite no se realiza o no cumple con lo acordado, te devolvemos el dinero según nuestra Política de Devolución.

Dependerá del servicio solicitado. En general, se te pedirá:
  • Nombre completo y documento de identidad
  • Datos de la persona o entidad involucrada en el trámite
  • Provincia o registro correspondiente
  • Copia o número de documento, partida o licencia (si aplica)

Tu gestor te informará exactamente qué documentación necesitás enviar.

Según el tipo de trámite:
  • En formato digital (PDF escaneado o documento certificado) por correo o WhatsApp.
  • En formato físico mediante correo postal o mensajería, en caso de documentos originales.

Te informaremos antes de iniciar si el envío será digital o físico.

Tu dinero siempre está protegido.
Si el gestor no completa el trámite o se detecta un error atribuible a su gestión, Gestorandia devuelve el 100 % del importe pagado.
Solo pagás por resultados correctos.

Sí, pero depende del estado del trámite:
  • Antes de que el gestor comience: se devuelve el 100 % del pago.
  • Si ya está en curso: se retendrán los costos administrativos o etapas ya realizadas.

Todo está detallado en nuestra Política de Devolución.

Sí.
Gestorandia trabaja con usuarios de todo el mundo que necesitan tramitar documentos argentinos.
Podés gestionar tus partidas, antecedentes penales, apostillas y otros documentos desde cualquier país, sin necesidad de viajar ni presentar poderes presenciales.
Coordinamos todo online y enviamos los resultados digitalmente o por mensajería internacional.

Sí.
Emitimos factura digital por todos los servicios contratados a través de la plataforma.
Solo necesitás enviarnos tus datos fiscales al correo contacto@gestorandia.com.

Los gestores son profesionales matriculados y verificados que trabajan en red con Gestorandia.
Cada uno está especializado en un tipo de trámite (civil, judicial, registral, legalizaciones, etc.) y cumple con nuestros estándares de calidad, confidencialidad y tiempos de respuesta.

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Tu información solo se utiliza para procesar tus trámites y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento.
Podés conocer más en nuestra Política de Privacidad.

Podés escribirnos o consultarnos por cualquiera de estos medios:

Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs (hora Argentina).

Porque hacemos los trámites por vos, sin esperas ni filas.
Porque tu dinero está 100 % protegido hasta confirmar la entrega.
Porque trabajamos con gestores especializados y confiables.
Porque tenés atención personalizada por correo y WhatsApp.
Porque ahorrás tiempo y evitas errores.

En Gestorandia, transformamos los trámites en soluciones simples.

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